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Als Patient bei der OCM

 

Als Patient in unserem Behandlungszentrum erwartet Sie ein reibungsloser Behandlungsablauf unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse. Bei uns werden Sie aktiv in die Behandlung und den Genesungsprozess einbezogen.

 


 

Hintergrund


 

 

Während und nach einer orthopädischen Behandlung liegt der Schlüssel zur Genesung auch in Ihren Händen. Die aktive Einbeziehung des Patienten ist Teil unserer Philosophie. Wir unterstützen Sie daher gänzlich bei der Erhaltung und Wiederherstellung Ihrer vollen Beweglichkeit. Dies ist nur einer der Gründe warum 95 % unserer Patienten uns weiterempfehlen.

 

 

 

Fachkompetenz und Behandlungsmanagement


Unser Ziel ist es, Ihnen für Ihre individuelle Gesundheitssituation modernste ärztliche Unterstützung zu bieten. Wir diagnostizieren, beraten und planen Ihre Behandlung professionell. Bei uns werden Sie verstanden und wir sorgen dafür, dass Sie alle Schritte der Behandlung verstehen.

 


 

     

Eine kurzfristige Terminvereinbarung und kurze Wartezeiten sind für uns selbstverständlich. Ebenso wie unkomplizierte Hilfe im Notfall.

 


 

 

Genügend Zeit für Erklärungen


Jeder Patient wünscht sich von seinem Arzt vor allem Aufmerksamkeit und Zeit. Unsere Ärzte nehmen Sie ernst und  haben genügend Zeit für Erklärungen.

 


 

 

Freundliches Ambiente und persönlicher Umgang


Neben modernster medizinischer Ausstattung legen wir Wert auf ein positives Ambiente unserer Praxisräume. Unsere freundlichen medizinischen Fachangestellten weisen Ihnen mit ihrer persönlichen Ansprache den Weg durch unsere Klinik.

 


 

 

Ihr Ärtzteteam als Lotsen


Ihr Ärzteteam der OCM koordiniert Ihre gesamte Behandlung, auch im Fall, dass auch andere Spezialisten an der Therapie beteiligt sind.

 


 

 

So bewerten unsere Patienten OCM

 

95%

 
 

 

 

 

 

 

 

89%

 
 

 

 

 

 

 

 

1%

 
 

 

 

 

 

 

 

unserer Patienten bewertet die Beratung als sehr gut unserer Patienten würden OCM weiterempfehlen unserer Patienten benötigen einen Korrektureingriff

 

 

 

 

Qualität und Sicherheit


Unser Ziel ist die laufende Verbesserung unseres Gesamtsystems: zum Wohle der Patienten, zum Vorteil unserer Zuweiser und der Kostenträger und zur Zufriedenheit des gesamten OCM-Teams.

 


 

     

Die Qualität der medizinischen Leistung und das Wohlempfinden der Patienten spielen die zentrale Rolle für den langfristigen Erfolg der Genesung. Unsere Aufgabe ist es, die Qualität unter Berücksichtigung der sich ändernden Rahmenbedingungen  kontinuierlich weiterzuentwickeln.

 


 

 

Um unseren Klinik- und Praxisbetrieb auch in Sachen Hygiene und Medizintechnik optimal versorgt zu wissen, arbeiten wir in diesen Bereichen - zusätzlich zu unserer ISO-Zertifizierung - mit zertifizierten externen Partnern zusammen, die sich auf die Umsetzung und Kontroller aller Hygiene- bzw. Medizintechnik-Richtlinien spezialisiert haben.


Unser Partner für den Bereich Hygiene ist das DEUTSCHE BERATUNGSZENTRUM FÜR HYGIENE, welches ebenso wie die OCM nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert ist.

 


 

Auszeichnungen

 

  Logo-ENDO-CERT-220-98   Auszeichnung-05  
  Wir sind ausgezeichnet als Endoprothetik-Zentrum (EPZ) der Maximalversorgungs   Wir sind ausgezeichnet durch die qualityaustria