Mitarbeiter Telefonservice

(m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Voll -oder Teilzeit

Attraktive Vergütung

Planbare Arbeitszeiten

Wir bieten

  • eine verantwortungsvolle Aufgabe bei einem erstklassigen Arbeitgeber im Bereich der operativen Orthopädie

  • planbare Arbeitszeiten ohne Wochenend- und Bereitschaftsdienste 

  • einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem engagierten Team 

  • eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung und unsere betriebliche Altersvorsorge

  • eine familienfreundliche Arbeitsumgebung mit optimaler Verkehrsanbindung 

  • eine vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur

Ihre Aufgaben

  • Terminmanagement für unsere Fachärzte (Organisation und Sprechstundenplanung)
  • Telefonische Betreuung und Terminierung unserer Patienten
  • Weiterleitung eingehender Telefonate
  • Erfassung und Aktualisierung der Patientendaten
  • Bearbeitung der eingehenden E-Mails

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum / zur MFA oder eine vergleichbare Qualifikation mit Kenntnissen in der Orthopädie
  • Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Die Bereitschaft, sich in unsere branchenspezifische Software einzuarbeiten
  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Sozialkompetenz, sicheres Auftreten und Freude am Telefonieren
  • Ausgeprägte Patienten- und Dienstleistungsorientierung
  • Zuverlässige und verantwortliche Arbeitsweise 
  • Teamgeist, Flexibilität und positives Mindset

Ihre Ansprechpartnerin