Willkommen im OCM-Team!
Jetzt bewerbenMitarbeiter telefonischer Terminservice
(m/w/d)
Kommen Sie zur OCM und werden Sie Teil des Patientenserviceteams in einer der renommiertesten Spezialkliniken für orthopädische Chirurgie!
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Anrufe von Patienten entgegen und vergeben Termine
- Sie koordinieren die Termine intern mit unseren Fachärztinnen und Fachärzten
- Sie sind Ansprechpartner für die telefonische Betreuung von Patienten
- Sie erstellen Patientenakten und verwalten Patientendaten
- Sie bearbeiten eingehende E-Mails oder leiten sie weiter
Ihr Profil
- Erfahren: Sie bringen umfassende Kenntnisse und einen sicheren Umgang im telefonischen Kundenkontakt mit. Alternativ verfügen Sie über eine medizinische Ausbildung und haben Erfahrung im Umgang mit Patienten
- Motiviert: Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und sind kommunikativ
- Gut organisiert: Sie arbeiten vorausschauend, selbstständig, umsichtig und lösungsorientiert. Mit digitalen Medien gehen Sie sicher um
- Deutsch: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level B2)
- Kommunikativ: Mitmenschen schätzen Ihren Teamgeist, Ihre Einsatzbereitschaft und Motivation. Im Patientenkontakt überzeugen Sie mit einem engagierten Auftreten
- Souverän: Sie bewahren auch in Stresssituationen die Ruhe
Ihre Benefits
Arbeitsplatz
Moderner und voll ausgestatteter Arbeitsplatz
Arbeitszeiten
Planbare flexible Arbeitszeiten, keine Nacht- und Wochenenddienste
Weiterbildung
Möglichkeit, persönliche Fähigkeiten auszubauen und sich weiterzubilden
Überdurchschnittliche Vergütung
Faire, überdurchschnittliche Vergütung
