Mitarbeiter Patientenmanagement

(m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie arbeiten in einem Service-Team, das die administrative Vorbereitung der OPs sowie die Aufnahme von ambulanten und stationären Patienten leistet
Sie kommunizieren mit unseren Patienten in der Vorbereitungs- und Planungsphase der OP und begleiten diese persönlich am OP-Tag
Sie organisieren die Anmeldung unserer belegärztlichen Patienten in der SANA Klinik München
Sie bereiten die Grundlage für eine korrekte Leistungserfassung der OPs, holen Einverständniserklärungen und Behandlungsverträge ein
Sie kümmern sich um die Bettenplanung der OCM-Privatstation
Sie arbeiten eng mit Mitarbeitenden der SANA Klinik München, mit den Teams im OCM MVZ, der Anästhesie und unseren Ärzten zusammen und wirken in Projekten zu Patienten-Services und zur Patienten-Administration mit

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung im Gesundheitswesen – oder eine Ausbildung in einem medizinischen Beruf mit administrativer Erfahrung, z. B. MFA oder ZFA
Sie verfügen über Grundkenntnisse im Bereich der Abrechnungs- und Vergütungssysteme
Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und offen für weitere IT-Systeme, Kenntnisse der Praxis-Software tomedo sind von Vorteil
Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln ist für Sie selbstverständlich
Sie sind kommunikativ und empathisch und haben Freude am Umgang mit Patienten, Ärzten und internen Stakeholdern
Ihre Arbeitsweise ist sorgfältig, strukturiert und eigenständig, Sie können gut Planen und Organisieren
Mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch – mindestens auf B2-Niveau – setzen wir voraus

Werden Sie Teil eines multiprofessionellen Spitzenteams in einer der führenden Kliniken für orthopädische Chirurgie in Deutschland
Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten und eine unentgeltliche, individuelle Weiterbildung und Qualifizierung
Wir bieten Ihnen eine attraktive, außertarifliche Vergütung und Zugang zu betrieblichen Benefits – u. a. zu Mitarbeiterrabatten in Fitnessstudios