Mitarbeiter*in telefonischer Terminservice

(m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Vollzeit oder Teilzeit

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

Sie nehmen Anrufe von Patienten entgegen und vergeben Termine.
Sie koordinieren die Termine intern mit unseren Fachärztinnen und Fachärzten.
Sie sind Ansprechpartner für die telefonische Betreuung von Patienten.
Sie erstellen Patientenakten und verwalten Patientendaten.
Sie bearbeiten eingehende E-Mails oder leiten sie weiter.

Ihr Profil

Erfahren: Sie bringen umfassende Kenntnisse und einen sicheren Umgang im telefonischen Kundenkontakt mit. Alternativ verfügen Sie über eine medizinische Ausbildung und haben Erfahrung im Umgang mit Patienten.
Motiviert: Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und sind kommunikativ.
Gut organisiert: Sie arbeiten vorausschauend, selbstständig, umsichtig und lösungsorientiert. Mit digitalen Medien gehen Sie sicher um.
Deutsch: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level B2).
Kommunikativ: Mitmenschen schätzen Ihren Teamgeist, Ihre Einsatzbereitschaft und Motivation. Im Patientenkontakt überzeugen Sie mit einem engagierten Auftreten.
Souverän: Sie bewahren auch in Stresssituationen die Ruhe.

Unser Angebot

Werden Sie Teil eines multiprofessionellen Teams in einer der führenden Kliniken für orthopädische Chirurgie in Deutschland! Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung – für Ihren individuellen Erfolg und den des gesamten Teams. Bei uns erwartet Sie ein wertschätzendes Miteinander, bei dem Ihre persönlichen Bedürfnisse und die Anforderungen des Unternehmens in Einklang stehen. Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, einen modernen Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Benefits. Teamgeist, Mitsprachemöglichkeiten und gemeinsame Events sind für uns ebenso selbstverständlich.